Aviso de Privacidad Integral (LFPDPPP)

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

En MoGuGa Web S.A. de C.V. garantizamos la máxima seguridad, transparencia y confidencialidad en el tratamiento de tu información personal.

Última actualización jurídica: Septiembre 2026
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1. Identidad y Domicilio del Responsable

MoGuGa Web S.A. de C.V. (en lo sucesivo denominada indistintamente como "MoGuGa Web" o "el Responsable"), con domicilio fiscal y operativo en la Ciudad de Guadalajara, Jalisco, México, y portal web oficial https://moguga.com/, es el responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de sus datos personales, en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de los Estados Unidos Mexicanos, su Reglamento y estándares internacionales de privacidad.

Razón Social: MoGuGa Web S.A. de C.V.
Oficina Central: Guadalajara, Jalisco, México
Contacto Oficial: contacto@moguga.com
Teléfono Institucional: +52 56 6052 8407

2. Datos Personales Objeto de Tratamiento

Para la correcta prestación de nuestras soluciones tecnológicas y atención comercial, recopilamos únicamente los datos personales indispensables en las siguientes categorías:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico corporativo o personal, número telefónico fijo o móvil, empresa, cargo y ciudad/país de residencia.
  • Datos de Facturación y Contratación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), razón social, domicilio fiscal y datos bancarios para pagos de servicios formalizados.
  • Datos de Postulación Laboral (Reclutamiento): Curriculum vitae, antecedentes profesionales, nivel académico, pretensión económica e información enviada mediante el formulario de empleo en Empleos.aspx.
  • Datos TÉCNICOS de Navegación: Dirección IP, tipo y versión de navegador web, sistema operativo, páginas consultadas dentro del sitio, tiempo de permanencia e identificadores anónimos mediante cookies.
Datos Sensibles: MoGuGa Web NO solicita ni trata datos personales sensibles (origen racial, estado de salud, información genética, creencias religiosas o filiación política) a través de su plataforma web.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

A) Finalidades Primarias (Estrictamente Necesarias):

  • Atención, seguimiento y procesamiento de solicitudes de información, cotizaciones y asesorías tecnológicas.
  • Desarrollo, implementación, configuración y soporte técnico de proyectos de software a medida, automatización con n8n e inteligencia artificial contratados.
  • Verificación de identidad, facturación de servicios y cobranza contractual.
  • Evaluación de perfiles laborales para vacantes en nuestro departamento de tecnología y desarrollo.

B) Finalidades Secundarias (Opcionales):

  • Envío de boletines informativos (newsletter), artículos técnicos del blog, casos de estudio y novedades tecnológicas.
  • Invitaciones a eventos virtuales, webinars y encuestas de calidad sobre nuestros servicios.

En caso de que no desees que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes enviar en cualquier momento un correo indicando tu negativa a contacto@moguga.com. La negativa para el uso de finalidades secundarias no será motivo para negar los servicios contratados.

4. Transferencia de Datos Personales y Procesadores Terceros

MoGuGa Web no vende, ni renta, ni comercializa datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Únicamente podrá realizar transferencias o encomendar el tratamiento a proveedores de servicios ("Encargados") bajo estrictas cláusulas de confidencialidad y para los fines exclusivos descritos a continuación:

Infraestructura Cloud y Hosting: Servidores en la nube (Amazon Web Services, Microsoft Azure, Cloudflare) para el alojamiento seguro de bases de datos y plataforma.
Plataformas de Automatización y CRM: Herramientas de flujo de trabajo (n8n, HubSpot, Salesforce) para la gestión automatizada de clientes y consultas recibidas.
Servicios de Mensajería: API oficial de WhatsApp Business (Meta Platforms Inc.) únicamente cuando el usuario solicita atención por dicho canal.
Autoridades Competentes: Exclusivamente ante mandato judicial formal o requerimiento de autoridad legal administrativa competente en cumplimiento con las leyes aplicables.

5. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); requerir que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Procedimiento para Ejercer Derechos ARCO:

  1. Enviar una solicitud por escrito al correo oficial: contacto@moguga.com con el asunto "Ejercicio de Derechos ARCO".
  2. Adjuntar copia simple de identificación oficial vigente (INE o Pasaporte) para acreditar la titularidad.
  3. Describir con claridad el derecho que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) y los datos personales sobre los que versa.

Plazo de Respuesta: MoGuGa Web responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha de recepción formal. En caso de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes.

6. Uso de Cookies, Web Beacons y Tecnologías de Rastreo

Nuestro portal web utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares para mejorar el rendimiento, recordar sus preferencias de navegación y recopilar estadísticas anónimas de tráfico.

  • Cookies Estrictamente Necesarias: Habilitan funciones básicas de navegación y seguridad del servidor ASP.NET.
  • Cookies Analíticas: Nos permiten medir el volumen de visitas y las páginas más populares para optimizar la experiencia de usuario.

Usted puede deshabilitar o bloquear el uso de cookies en cualquier momento ajustando la configuración de privacidad de su navegador (Chrome, Edge, Firefox, Safari). Tome en cuenta que al deshabilitar cookies esenciales, algunas funciones interactiva del sitio podrían verse limitadas.

7. Medidas de Seguridad TÉCNICA y Administrativas

Para evitar el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación de sus datos personales, MoGuGa Web ha implementado rigurosas salvaguardas de seguridad técnica y organizativa:

Cifrado SSL/TLS (HTTPS): Transmisión de datos encriptada de punto a punto en todo el portal.
Cifrado AES de Base de Datos: Almacenamiento restringido con claves de encriptación de grado industrial.
Acceso por Roles (RBAC): Exclusivamente personal autorizado tiene acceso bajo acuerdos de confidencialidad.
Monitoreo Continuo: Auditorías periódicas de seguridad y prevención de vulnerabilidades web.

8. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener hipervínculos hacia plataformas o redes sociales de terceros (ej. LinkedIn, Facebook, Instagram, X). El presente Aviso de Privacidad aplica exclusivamente al dominio moguga.com. MoGuGa Web no asume responsabilidad alguna sobre las políticas de privacidad, condiciones o contenidos de páginas web externas.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

MoGuGa Web se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos en la prestación de servicios. Cualquier cambio será publicado oportunamente en esta misma sección (https://moguga.com/Politicas.aspx).